客戶的機(jī)器三星4521是三星經(jīng)典機(jī)型打印復(fù)印掃描傳真一體機(jī)。故障的顯現(xiàn)是輸稿器進(jìn)紙到一半就停住了，提示文檔卡紙。經(jīng)維客工程師判斷后，認(rèn)為是下面搓紙輪的問題。因?yàn)榭梢哉＿M(jìn)入一半的紙張，說明上面的搓紙輪是沒有任何問題的。就是打開上面的掀蓋，在掃描器上面的兩個(gè)黑色小搓紙輪的問題，他們沒有正常的把紙張聯(lián)動(dòng)起來，所以紙張會卡在一半的地方。打印機(jī)的搓紙輪就像是奧運(yùn)會中的接力跑一樣，搓紙輪是一環(huán)接一環(huán)的，并不是一個(gè)搓紙輪來完成進(jìn)紙動(dòng)作，如果期間有一個(gè)搓紙輪出現(xiàn)搓力不足，就會出現(xiàn)不進(jìn)紙的情況。也會出現(xiàn)字跡被拉長的情況。這樣問題就被順利解決了。以后再有客戶遇到這樣的問題，就可以自己動(dòng)手解決了。如果解決不了，可以免費(fèi)電話咨詢維客工程師，電話是0533-2779292，或者通過我們的博客站，給我們留言。我們的工程師十分樂意為您效勞。

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